Pravilnik o zasebnosti – GDPR

Pravilnik o zasebnosti za https://aladdin.si

1. Uvod Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako aladdin.si (v nadaljevanju “mi“, “nas” ali “naš“) zbira, uporablja, deli in varuje osebne podatke, ki jih zbiramo na spletni strani aladdin.si. Spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov.

2. Zbrane informacije Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Ime in priimek
  • Naslov
  • Telefon
  • E-poštni naslov

Te informacije zbiramo, ko opravite nakup na naši spletni strani ali kadar se registrirate za naše storitve.

3. Namen zbiranja podatkov

V spletni trgovini (lastnik Aleš Žlavs s.p.) zbiramo in obdelujemo osebne podatke za naslednje namene:

  1. Obdelava Naročil: Vaši osebni podatki, kot so ime, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov, se uporabljajo za obdelavo, izpolnitev in dostavo vaših naročil. Ti podatki nam omogočajo tudi komunikacijo z vami v zvezi z vašimi naročili in zagotavljanje podpore v primeru težav ali vprašanj.
  2. Krepitev Varstva Strank: Zbiramo podatke, da zagotovimo varno in zanesljivo uporabniško izkušnjo. To vključuje preverjanje identitete, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti naših sistemov in podatkov.
  3. Izboljšanje Storitev in Izdelkov: Uporabljamo zbrane podatke za analizo in razumevanje, kako naše storitve in izdelki delujejo za naše stranke. To nam pomaga izboljšati in prilagoditi našo ponudbo, da bolje zadovoljimo vaše potrebe in želje.
  4. Marketinške Komunikacije: Če ste to izbrali, bomo uporabili vaš e-poštni naslov za pošiljanje informacij o novih izdelkih, posebnih ponudbah in drugih novicah, povezanih z našimi izdelki in storitvami. Vedno imate možnost odjave od teh obvestil.
  5. Zakonske Zahteve: V nekaterih primerih smo lahko zakonsko obvezani, da zbiramo in hranimo določene vrste podatkov, na primer zaradi računovodskih standardov ali drugih zakonskih predpisov.

Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov in jih ne bomo uporabljali za nobene druge namene, razen tistih, ki so opisani v tem pravilniku, razen če ne dobimo vašega izrecnega soglasja.

4. Deljenje in razkritje informacij

V naši trgovini smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Vaše informacije delimo ali razkrivamo samo v naslednjih primerih:

  1. Zunanjim Ponudnikom Storitev: Vaše osebne podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki nam nudijo različne poslovne storitve, kot so obdelava plačil, dostava, IT-podpora, in marketinške aktivnosti. Ti ponudniki storitev so pogodbeno zavezani, da ščitijo vaše podatke in jih uporabljajo samo za namene, za katere so bili posredovani.
  2. Zakonske Zahteve: Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon ali če verjamemo, da je takšno razkritje potrebno za zaščito naših pravic, vaše varnosti ali varnosti drugih, za preiskavo goljufij ali za odgovor na vladno zahtevo.
  3. Poslovni Prenosi: V primeru združitve, prodaje podjetja ali delov sredstev, lahko vaše osebne podatke prenesemo kot del tega poslovnega prenosa. V takem primeru boste o spremembah obveščeni po elektronski pošti ali preko obvestila na naši spletni strani.
  4. S soglasjem: V drugih primerih bomo vaše podatke delili samo z vašim izrecnim soglasjem.

Zavezani smo k ohranjanju zaupnosti vaših osebnih podatkov in jih ne bomo delili na način, ki ni opisan v tem pravilniku brez vašega predhodnega soglasja.

5. Varnost podatkov

Varnost podatkov

V našem podjetju se zavezujemo k zaščiti varnosti vaših osebnih podatkov. Uvedli smo različne varnostne ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, uporabe, spreminjanja ali uničenja vaših osebnih podatkov.

  1. Fizična in Elektronska Varnost: Naša spletna stran in podatkovni centri so zaščiteni z varnostnimi ukrepi, ki vključujejo požarne zidove, šifriranje podatkov in dostopne kontrole. Za to imamo za vse storitve delovanja trgovine večjega in zanesljivega ponudnika, ki se specializirano ukvarja s ponujanjem storitev gostovanja domen. Strežniki so v Sloveniji.
  2. Varnostni Protokoli: Uporabljamo industrijske standarde za zaščito prenosa podatkov, vključno z uporabo SSL (Secure Socket Layer) tehnologije za šifriranje informacij, poslanih preko naše spletne strani.
  3. Omejen Dostop: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen samo na tiste zaposlene, ki te informacije potrebujejo za opravljanje svojega dela. Naši zaposleni so usposobljeni v varstvu osebnih podatkov in so zavezani k zaupnosti.
  4. Redno Preverjanje in Posodobitve: Redno preverjamo in posodabljamo naše varnostne politike in prakse, da zagotovimo najvišjo raven zaščite vaših podatkov.
  5. Obvladovanje Incidentov: V primeru varnostnega incidenta imamo vzpostavljene postopke za hitro ukrepanje in obveščanje pristojnih organov ter vas, če je vaša varnost podatkov ogrožena.

Kljub našim prizadevanjem za zaščito vaših osebnih podatkov morate biti tudi sami previdni pri varovanju svojih podatkov, zlasti na internetu. V primeru kakršnih koli vprašanj ali pomislekov glede varnosti vaših podatkov nas prosimo kontaktirajte.

6. Pravice posameznikov

V našem podjetju spoštujemo vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. V skladu z GDPR in drugimi lokalnimi zakonodajami o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

  1. Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
  2. Pravica do popravka: Če menite, da so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, netočni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihov popravek.
  3. Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke, na primer, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani.
  4. Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
  5. Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico do pridobitve in ponovne uporabe vaših osebnih podatkov za vaše namene v različnih storitvah.
  6. Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če se obdelava opravlja na podlagi naših zakonitih interesov.
  7. Pravica do umika privolitve: Kjer obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico to privolitev kadarkoli umakniti.
  8. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR ali druge zakonodaje o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem nadzornem organu.

Za uveljavljanje teh pravic nas prosimo kontaktirajte na info@aladdin.si. Odzvali se bomo na vašo zahtevo v skladu z veljavnimi zakonskimi roki.

7. Spremembe pravilnika o zasebnosti

V našem podjetju si pridržujemo pravico do občasnih posodobitev in sprememb tega pravilnika o zasebnosti. Spremembe bodo odražale razvoj naših poslovnih procesov, tehnološki napredek in spremembe zakonodaje. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da boste vedno seznanjeni z načinom, kako ščitimo vaše osebne podatke.

  1. Obvestila o Spremembah: Vsako pomembno spremembo tega pravilnika bomo označili na naši spletni strani ali vam poslali obvestilo po e-pošti, če ste nam dali soglasje za komunikacijo na ta način.
  2. Datum Veljavnosti: Datum zadnje spremembe tega pravilnika bo vedno naveden na koncu dokumenta.
  3. Vaša Odgovornost: Vaša odgovornost je, da redno pregledujete ta pravilnik in se seznanite z morebitnimi spremembami. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po objavi sprememb tega pravilnika pomeni vaše sprejemanje teh sprememb.

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede tega pravilnika o zasebnosti ali njegovih sprememb, nas prosimo kontaktirajte na info@aladdin.si ali tel.: 068162600.

8. Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi z našim pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na naslednje načine:

E-pošta: Za vprašanja ali zahteve glede zasebnosti in vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate preko e-pošte na info@aladdin.si

Telefon: Za hitrejšo komunikacijo nas lahko pokličete na 068 162 600.

Poštni naslov: Če želite poslati pisno zahtevo ali vprašanje, lahko uporabite naslednji naslov: Aleš Žlavs s.p., Dol pod Gojko 21B, 3213 Frankolovo

Na vaša vprašanja in zahteve se bomo odzvali v najkrajšem možnem času, v skladu z veljavnimi zakonskimi roki.

Delovni čas: Na voljo smo vam vsak delovni dan od 08:00 do 16:00

Vaše povratne informacije in vprašanja so za nas zelo pomembna, saj nam pomagajo izboljšati naše storitve in zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo. Zato vas tudi vabimo, da redno spremljate naše objave o aktualnih akcijah, promocijah itd.

Pravilnik je v veljavi od 31.04.2024