{"id":81802,"date":"2025-07-16T02:42:19","date_gmt":"2025-07-16T00:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/aladdin.si\/splosni-pogoji\/"},"modified":"2026-09-18T09:16:21","modified_gmt":"2026-09-18T07:16:21","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I. UVODNE ODREDBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 1.: Podru\u010dje primjene i valjanost<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: &#8220;op\u0107i uvjeti&#8221;) ure\u0111uju prava i obveze izme\u0111u ponuditelja i kupaca pri kupnji proizvoda putem internetske trgovine aladdin.si. Op\u0107i uvjeti sastavni su dio svakog kupoprodajnog ugovora sklopljenog na daljinu izme\u0111u ponuditelja i kupca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Op\u0107i uvjeti sastavljeni su u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom Republike Slovenije i Europske unije, osobito sa sljede\u0107im propisima:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obligacijski zakonik (slovenski Zakon o obveznim odnosima; OZ),<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o varstvu potro\u0161nikov (slovenski Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da; ZVPot-1),<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (slovenski Zakon o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu; ZEPT),<\/li>\n\n\n\n<li>Uredba (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ (Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka ili GDPR),<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o varstvu osebnih podatkov (slovenski Zakon o za\u0161titi osobnih podataka; ZVOP-2),<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (slovenski Zakon o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova; ZIsRPS).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podno\u0161enjem narud\u017ebe kupac potvr\u0111uje da je u potpunosti upoznat s ovim op\u0107im uvjetima, da ih razumije i da se s njima bezuvjetno sla\u017ee. Op\u0107i uvjeti kupcu su uvijek dostupni na internetskoj stranici aladdin.si.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 2.: Podaci o ponuditelju<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj usluga e-poslovanja i vlasnik internetske trgovine aladdin.si (u daljnjem tekstu: &#8220;ponuditelj&#8221; ili &#8220;prodavatelj&#8221;) je:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tvrtka:<\/strong> Ale\u0161 \u017dlavs s.p., usluge i trgovina<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sjedi\u0161te:<\/strong> Dol pod Gojko 21B, 3213 Frankolovo, Slovenija<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 3969584000<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Porezni broj:<\/strong> SI16980204<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obveznik PDV-a:<\/strong> DA<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datum upisa u Poslovni registar Slovenije (AJPES):<\/strong> 09. 05. 2011.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transakcijski ra\u010dun:<\/strong> SI56 0223 2142 5442 306 (NLB d.d.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-adresa za komunikaciju:<\/strong> info@aladdin.si<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefonski broj za komunikaciju:<\/strong> 068 162 600<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi podaci kupcima i nadle\u017enim tijelima omogu\u0107uju lak, izravan i stalan pristup u skladu sa zahtjevima Zakona o elektronskem poslovanju na trgu. Pru\u017eanje potpunih i to\u010dnih identifikacijskih podataka temelj je transparentnog poslovanja i omogu\u0107uje kupcima jasnu spoznaju o ugovornoj strani s kojom sklapaju pravni posao. To je klju\u010dno za ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora te predstavlja osnovni uvjet za povjerenje u elektroni\u010dko poslovanje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 3.: Definicije pojmova<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Internetska trgovina:<\/strong> Internetska stranica na domeni aladdin.si koja omogu\u0107uje kupnju proizvoda na daljinu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ponuditelj (ili Prodavatelj):<\/strong> Ale\u0161 \u017dlavs s.p., kako je definirano u \u010dlanku 2. ovih op\u0107ih uvjeta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Korisnik:<\/strong> Svaka osoba koja posjeti internetsku trgovinu. Registracijom postaje registrirani korisnik.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kupac:<\/strong> Svaka fizi\u010dka ili pravna osoba koja obavi kupnju u internetskoj trgovini.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Potro\u0161a\u010d:<\/strong> Fizi\u010dka osoba koja stje\u010de ili koristi robu i usluge izvan svoje profesionalne ili gospodarske djelatnosti, kako to definira ZVPot-1. Odredbe ovih op\u0107ih uvjeta koje se izri\u010dito odnose na potro\u0161a\u010de vrijede isklju\u010divo za njih.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ugovor sklopljen na daljinu (ili Kupoprodajni ugovor):<\/strong> Ugovor sklopljen izme\u0111u ponuditelja i kupca u okviru organizirane prodaje na daljinu, bez istodobne fizi\u010dke prisutnosti ugovornih strana, uz isklju\u010divu uporabu jednog ili vi\u0161e sredstava daljinske komunikacije (npr. internetska trgovina, e-po\u0161ta), sve do trenutka sklapanja ugovora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Artikl (ili Proizvod):<\/strong> Svaki komad robe koji je predmet prodaje u internetskoj trgovini.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>II. POSTUPAK KUPNJE I SKLAPANJE UGOVORA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 4.: Ponuda artikala, cijene i promotivni kodovi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuda artikala u internetskoj trgovini redovito se a\u017eurira i mijenja zbog prirode poslovanja. Svaki je artikl predstavljen osnovnim podacima, opisom svojstava i fotografijom. Sve su fotografije simboli\u010dne i ne jam\u010de nu\u017eno sva svojstva proizvoda, ve\u0107 slu\u017ee kao informativni prikaz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opisi mirisa iz ponude na to\u010denje usredoto\u010duju se na obilje\u017eja mirisa, njihove note i sastav, kako bi kupcu pru\u017eili \u0161to bolju predod\u017ebu o mirisu. Izbjegavaju se izravne usporedbe s drugim robnim markama koje bi mogle biti obmanjuju\u0107e ili predstavljati povredu prava intelektualnog vlasni\u0161tva. Takva je praksa klju\u010dna za smanjenje pravnih rizika, jer bi tvrdnje o istovjetnosti s originalima mogle predstavljati obmanjuju\u0107u poslovnu praksu prema ZVPot-1 te istodobno otvoriti mogu\u0107nost tu\u017ebi od strane nositelja \u017eigova. Naglaskom na vlastitim, samostalnim opisima mirisa osigurava se uskla\u0111enost s propisima i gradi povjerenje na temelju kvalitete vlastitog proizvoda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cijene<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve cijene navedene u internetskoj trgovini izra\u017eene su u eurima (EUR) i ve\u0107 uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako je izri\u010dito navedeno druga\u010dije. Cijene ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave; oni se obra\u010dunavaju i prikazuju zasebno u postupku zavr\u0161etka kupnje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cijene vrijede u trenutku podno\u0161enja narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111eno razdoblje valjanosti. Ponuditelj zadr\u017eava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Za pojedinu kupnju vrijedi cijena objavljena u trenutku potvrde narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju o\u010dite pogre\u0161ke pri objavi cijene (npr. cijena 0,00 EUR ili nerazmjerno niska cijena s obzirom na svojstva proizvoda), ponuditelj zadr\u017eava pravo odustanka od ugovora, \u010dak i ako je kupac ve\u0107 primio automatsku potvrdu primitka narud\u017ebe. U tom slu\u010daju ponuditelj \u0107e kupca odmah obavijestiti o pogre\u0161ci i ponuditi mu mogu\u0107nost kupnje po ispravnoj cijeni ili odustanak od ugovora. Takav je postupak u skladu s na\u010delom savjesnosti i po\u0161tenja te dobrim poslovnim obi\u010dajima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promotivni kodovi (kuponi popusta)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promotivni kodovi omogu\u0107uju razne pogodnosti pri kupnji. Svaki je kod vremenski ograni\u010den, a uvjeti njegove uporabe jasno su odre\u0111eni u sklopu same promocije. Kao pravilo, kodovi se me\u0111usobno ne zbrajaju i pri jednoj se kupnji mo\u017ee iskoristiti samo jedan promotivni kod.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 4.a: Posebni uvjeti za narud\u017ebu testera<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Ponuditelj omogu\u0107uje kupcima narud\u017ebu testera mirisa u manjim koli\u010dinama, \u010dija je isklju\u010diva svrha omogu\u0107iti isprobavanje mirisa prije kupnje ve\u0107e ambala\u017ee.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Testeri su dostupni po simboli\u010dnoj cijeni koja pokriva tro\u0161kove pripreme, ambala\u017ee i pakiranja. Taj iznos, koji se mo\u017ee nazvati &#8220;manipulativni tro\u0161kovi&#8221; ili &#8220;tro\u0161kovi obrade&#8221;, jasno je i nedvosmisleno naveden uz svaki pojedini tester prije podno\u0161enja narud\u017ebe. Tester se ne smatra besplatnim proizvodom, ve\u0107 predmetom kupoprodajnog ugovora po objavljenoj cijeni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) S obzirom na prirodu i svrhu testera, koji su namijenjeni isklju\u010divo osobnoj uporabi i isprobavanju, te zbog za\u0161tite zdravlja i higijenskih razloga, testeri su izuzeti od prava na odustanak od ugovora u skladu sa Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1). Naru\u010deni i primljeni testeri ni pod kojim se uvjetima ne mogu vratiti ili zamijeniti. Kupac podno\u0161enjem narud\u017ebe za tester izri\u010dito potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uvjetima i da se s njima sla\u017ee.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 5.: Postupak naru\u010divanja i tehni\u010dki koraci za sklapanje ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupnja u internetskoj trgovini provodi se u skladu s odredbama Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, koje osiguravaju transparentnost i sigurnost postupka. Tehni\u010dki koraci koji vode do sklapanja kupoprodajnog ugovora su sljede\u0107i:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Odabir proizvoda:<\/strong> Kupac na internetskoj stranici odabire \u017eeljene proizvode i klikom na gumb &#8220;Dodaj u ko\u0161aricu&#8221; dodaje ih u svoju virtualnu ko\u0161aricu. Kupac u svakom trenutku mo\u017ee pregledati sadr\u017eaj ko\u0161arice, mijenjati koli\u010dine proizvoda ili ih ukloniti iz nje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pregled ko\u0161arice:<\/strong> Nakon zavr\u0161enog odabira proizvoda kupac nastavlja na stranicu s ko\u0161aricom. Ovdje mo\u017ee jo\u0161 jednom pregledati cjelokupan sadr\u017eaj svoje narud\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i proizvode, koli\u010dine i me\u0111uzbrojeve. U ovom koraku mo\u017ee unijeti i eventualni promotivni kod.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unos podataka:<\/strong> Kupac nastavlja na blagajnu (&#8220;Na blagajnu&#8221;), gdje unosi sve potrebne podatke za izvr\u0161enje narud\u017ebe: ime i prezime, adresu za dostavu, e-adresu i telefonski broj. Tako\u0111er bira na\u010din dostave i na\u010din pla\u0107anja.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pregled i ispravak pogre\u0161aka:<\/strong> Prije kona\u010dnog podno\u0161enja narud\u017ebe kupcu je dostupna stranica s cjelovitim sa\u017eetkom narud\u017ebe. Ova stranica slu\u017ei kao tehni\u010dko sredstvo za prepoznavanje i ispravak pogre\u0161aka. Kupac mo\u017ee provjeriti sve unesene podatke (osobne podatke, adresu za dostavu, sadr\u017eaj narud\u017ebe, kona\u010dni iznos s tro\u0161kovima dostave) i po potrebi ih ispraviti klikom na gumb za ure\u0111ivanje pojedine skupine podataka. Ovaj je korak obvezan prema ZEPT-u i osigurava da kupac podnese ispravnu i \u017eeljenu narud\u017ebu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Podno\u0161enje narud\u017ebe s obvezom pla\u0107anja:<\/strong> Klikom na gumb koji je jasno i nedvosmisleno ozna\u010den tekstom poput &#8220;Zavr\u0161i kupnju&#8221; ili &#8220;Naru\u010di uz obvezu pla\u0107anja&#8221;, kupac podnosi obvezuju\u0107u narud\u017ebu. Time potvr\u0111uje da se sla\u017ee s pla\u0107anjem i s op\u0107im uvjetima poslovanja.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 6.: Potvrda narud\u017ebe i sklapanje ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postupak sklapanja ugovora osmi\u0161ljen je u skladu s odredbama Obligacijskog zakonika o ponudi i prihvatu:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Podnesena narud\u017eba kao ponuda:<\/strong> Kada kupac uspje\u0161no podnese narud\u017ebu u skladu s postupkom iz \u010dlanka 5., njegova se narud\u017eba smatra ponudom za sklapanje kupoprodajnog ugovora pod uvjetima navedenima u narud\u017ebi i u ovim op\u0107im uvjetima.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatska potvrda primitka narud\u017ebe:<\/strong> Nakon podno\u0161enja narud\u017ebe kupac na svoju e-adresu prima automatski generiranu poruku s naslovom &#8220;Potvrda primitka narud\u017ebe&#8221;. Ova poruka samo potvr\u0111uje da je ponuditelj primio kup\u010devu narud\u017ebu u svoj informacijski sustav. Ova poruka <strong>ne zna\u010di prihvat ponude<\/strong> i ne obvezuje ponuditelja na isporuku naru\u010denih proizvoda. Slu\u017ei isklju\u010divo kao obavijest kupcu da je postupak podno\u0161enja narud\u017ebe tehni\u010dki uspje\u0161no proveden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prihvat ponude i sklapanje ugovora:<\/strong> Kupoprodajni ugovor izme\u0111u ponuditelja i kupca sklopljen je u trenutku kada ponuditelj pregleda narud\u017ebu, provjeri dostupnost naru\u010denih artikala i kupcu po\u0161alje drugu e-poruku s naslovom &#8220;Narud\u017eba potvr\u0111ena&#8221;. Tom porukom ponuditelj prihva\u0107a kup\u010devu ponudu. Od tog su trenutka sve cijene i drugi uvjeti fiksni i obvezuju\u0107i kako za ponuditelja tako i za kupca. U slu\u010daju da naru\u010deni proizvod nije na zalihi ili se iz drugog opravdanog razloga narud\u017eba ne mo\u017ee izvr\u0161iti, ponuditelj o tome obavje\u0161tava kupca i odbija narud\u017ebu. U tom slu\u010daju ugovor nije sklopljen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovaj dvostupanjski postupak omogu\u0107uje ponuditelju u\u010dinkovito upravljanje zalihama i sprje\u010dava sklapanje ugovora za proizvode koji nisu dostupni, \u010dime se izbjegavaju mogu\u0107i sporovi i osigurava vi\u0161a razina usluge.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 7.: Na\u010dini pla\u0107anja i izdavanje ra\u010duna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj omogu\u0107uje sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pla\u0107anje pouze\u0107em:<\/strong> Kupac pla\u0107a kupoprodajnu cijenu gotovinom ili karticom dostavlja\u010du Po\u0161te Slovenije pri preuzimanju po\u0161iljke. Kod ovog na\u010dina pla\u0107anja napla\u0107uje se dodatan tro\u0161ak usluge pla\u0107anja pouze\u0107em, u visini odre\u0111enoj va\u017ee\u0107im cjenikom Po\u0161te Slovenije.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pla\u0107anje putem predra\u010duna (uplata na \u017eirora\u010dun):<\/strong> Kupac nakon podno\u0161enja narud\u017ebe na svoju e-adresu prima predra\u010dun sa svim podacima za pla\u0107anje. Narud\u017eba se obra\u0111uje nakon primitka uplate na transakcijski ra\u010dun ponuditelja.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pla\u0107anje platnim karticama (putem internetskog platnog sustava):<\/strong> Internetska trgovina omogu\u0107uje sigurno pla\u0107anje karticama Visa, Mastercard i Maestro putem sigurnog i certificiranog platnog su\u010delja.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pla\u0107anje putem sustava PayPal:<\/strong> Kupac se preusmjerava na sigurnu stranicu PayPal, gdje izvr\u0161ava pla\u0107anje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za svaku obavljenu narud\u017ebu ponuditelj izdaje ra\u010dun s razra\u0111enim tro\u0161kovima i \u0161alje ga kupcu u elektroni\u010dkom obliku (PDF format) na njegovu e-adresu. Kupac prihva\u0107anjem ovih uvjeta pristaje na primanje ra\u010duna u elektroni\u010dkom obliku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 8.: \u010cuvanje ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj obavje\u0161tava kupca da \u0107e sklopljeni kupoprodajni ugovor (u obliku potvr\u0111ene narud\u017ebe) biti pohranjen u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju ponuditelja. Ugovor je pohranjen na na\u010din koji osigurava njegovu cjelovitost i dostupnost. Kupac u svakom trenutku mo\u017ee zatra\u017eiti pristup svom ugovoru (narud\u017ebi) tako da po\u0161alje zahtjev na e-adresu info@aladdin.si. Ponuditelj \u0107e mu presliku ugovora dostaviti u elektroni\u010dkom obliku. Ova je odredba u skladu sa zahtjevima ZEPT-a u pogledu obavje\u0161tavanja kupca o \u010duvanju i dostupnosti sklopljenog ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>III. PRAVA POTRO\u0160A\u010cA PREMA ZVPot-1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 9.: Pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d kod ugovora sklopljenih na daljinu ima pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Ovo je temeljno pravo potro\u0161a\u010da koje mu omogu\u0107uje da razgleda i isproba proizvod koji prije kupnje nije mogao fizi\u010dki pregledati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rok za odustanak od 14 dana po\u010dinje te\u0107i danom kada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>potro\u0161a\u010d ili tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik, a koju je odredio potro\u0161a\u010d, stekne fizi\u010dki posjed nad robom;<\/li>\n\n\n\n<li>kod ugovora koji se odnosi na vi\u0161e komada robe koje je potro\u0161a\u010d naru\u010dio u jednoj narud\u017ebi, a isporu\u010deni su odvojeno: potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad zadnjim komadom robe;<\/li>\n\n\n\n<li>kod ugovora koji se odnosi na isporuku robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili komada: potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad zadnjom po\u0161iljkom ili komadom robe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 10.: Postupak i u\u010dinci odustanka od ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obveze potro\u0161a\u010da:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mora ponuditelja nedvosmisleno obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ugovora. To mo\u017ee u\u010diniti pisanom izjavom poslanom e-po\u0161tom na adresu info@aladdin.si, ili uporabom obrasca za odustanak od ugovora koji je dostupan na internetskoj stranici ponuditelja. Kako bi se rok za odustanak od ugovora smatrao ispo\u0161tovanim, dovoljno je da je obavijest o kori\u0161tenju prava na odustanak poslana prije isteka 14-dnevnog roka za odustanak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon poslane obavijesti o odustanku, potro\u0161a\u010d mora robu vratiti ponuditelju bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana. Roba se vra\u0107a na adresu: Ale\u0161 \u017dlavs s.p., Dol pod Gojko 21B, 3213 Frankolovo. Smatra se da je potro\u0161a\u010d robu vratio pravodobno ako je po\u0161alje prije isteka 14-dnevnog roka za povrat. Izravne tro\u0161kove povrata robe snosi potro\u0161a\u010d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje vrijednosti posljedica postupanja koje nije nu\u017eno potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obveze ponuditelja:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon primitka obavijesti o odustanku od ugovora, ponuditelj mora bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti, vratiti sva primljena pla\u0107anja, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove dostave (osim dodatnih tro\u0161kova nastalih zbog odabira vrste dostave koja nije najpovoljnija ponu\u0111ena standardna vrsta dostave).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj vra\u0107a primljena pla\u0107anja istim sredstvom pla\u0107anja koje je koristio potro\u0161a\u010d, osim ako je potro\u0161a\u010d izri\u010dito zatra\u017eio uporabu drugog sredstva pla\u0107anja i pod uvjetom da zbog toga ne snosi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj mo\u017ee zadr\u017eati povrat primljenih pla\u0107anja do preuzimanja vra\u0107ene robe ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, osim ako ponuditelj ponudi da sam preuzme vra\u0107enu robu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 11.: Iznimke od prava na odustanak od ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U skladu s odredbama Zakona o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1) potro\u0161a\u010d nema pravo na odustanak od ugovora u slu\u010daju odre\u0111enih specifi\u010dnih vrsta ugovora. Za ponudu internetske trgovine aladdin.si osobito su relevantne sljede\u0107e dvije iznimke:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ugovori o isporuci robe koja je izra\u0111ena prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama.<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ova iznimka vrijedi za robu koja nije unaprijed izra\u0111ena, ve\u0107 je ponuditelj izra\u0111uje na temelju osobnog izbora ili odluke potro\u0161a\u010da. Koli\u010dine se pripremaju prema potrebi, sukladno naru\u010denim koli\u010dinama, pa se narud\u017ebe smatraju personaliziranima.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ugovori o isporuci zape\u010da\u0107ene robe koja nije prikladna za vra\u0107anje zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je potro\u0161a\u010d nakon dostave otvorio pe\u010dat.<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ova je iznimka klju\u010dna za proizvode poput parfema i druge kozmetike. Budu\u0107i da je rije\u010d o proizvodima za osobnu uporabu, otvoren bi proizvod predstavljao zdravstveni i higijenski rizik, zbog \u010dega ga nije mogu\u0107e ponovno staviti u prodaju.<\/li>\n\n\n\n<li>Potro\u0161a\u010d gubi pravo na odustanak od ugovora u trenutku kada <strong>otvori ili o\u0161teti primarnu ambala\u017eu proizvoda<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Isto vrijedi za nakit s kuglicama mirisa, ako su te kuglice ili miris pakirani u zape\u010da\u0107enoj ambala\u017ei iz higijenskih razloga.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IV. SUKLADNOST ROBE I JAMSTVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 12.: Jamstvo za sukladnost robe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1) uveo je pojam &#8220;neuskla\u0111enost robe&#8221;, koji zamjenjuje raniji izraz &#8220;stvarna mana&#8221;. Ponuditelj odgovara za svaku neuskla\u0111enost robe koja postoji u trenutku isporuke, a poka\u017ee se u roku od dvije godine od isporuke robe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Roba je sukladna kupoprodajnom ugovoru osobito kada (kumulativno):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>odgovara opisu, vrsti, koli\u010dini i kvaliteti te ima funkcionalnost, kompatibilnost i druga svojstva kako je zahtijevano kupoprodajnim ugovorom;<\/li>\n\n\n\n<li>prikladna je za posebnu namjenu za koju je potro\u0161a\u010du potrebna, a s kojom je potro\u0161a\u010d upoznao prodavatelja najkasnije prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora, a prodavatelj se s tim slo\u017eio;<\/li>\n\n\n\n<li>isporu\u010dena je zajedno sa svim dodacima i uputama, uklju\u010duju\u0107i upute za instalaciju, kako je odre\u0111eno kupoprodajnim ugovorom;<\/li>\n\n\n\n<li>prikladna je za namjene za koje se uobi\u010dajeno koristi roba iste vrste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klju\u010dna novost ZVPot-1 jest produljenje razdoblja obrnutog tereta dokazivanja. Ako se neuskla\u0111enost robe poka\u017ee u roku od <strong>jedne godine<\/strong> od isporuke, pretpostavlja se da je postojala ve\u0107 u trenutku isporuke, osim ako prodavatelj doka\u017ee suprotno ili ako ta pretpostavka nije spojiva s prirodom robe ili prirodom neuskla\u0111enosti. To zna\u010di da je u prvoj godini nakon kupnje teret dokazivanja na strani ponuditelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 13.: Postupak ostvarivanja prava zbog neuskla\u0111enosti i hijerarhija zahtjeva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju neuskla\u0111enosti robe potro\u0161a\u010d ima pravo od ponuditelja zahtijevati uspostavu sukladnosti. ZVPot-1 uvodi hijerarhiju jam\u010devnih zahtjeva:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Primarna razina (uspostava sukladnosti):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d najprije mo\u017ee birati izme\u0111u dva zahtjeva:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>besplatan popravak robe<\/strong> ili<\/li>\n\n\n\n<li><strong>besplatnu zamjenu robe novom, sukladnom robom.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj mora popravak ili zamjenu izvr\u0161iti u razumnom roku, koji ne smije prije\u0107i 30 dana, bez znatnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da. Izbor izme\u0111u popravka i zamjene pripada potro\u0161a\u010du, osim ako je odabrani zahtjev nemogu\u0107 ili bi ponuditelju uzrokovao nerazmjerne tro\u0161kove u usporedbi s drugim zahtjevom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Sekundarna razina (sni\u017eenje cijene ili odustanak od ugovora):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati razmjerno sni\u017eenje kupoprodajne cijene ili odustati od kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat pla\u0107enog iznosa samo u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ako ponuditelj nije izvr\u0161io popravak ili zamjenu robe ili ih je odbio;<\/li>\n\n\n\n<li>ako se neuskla\u0111enost ponovno pojavi unato\u010d poku\u0161aju uspostave sukladnosti;<\/li>\n\n\n\n<li>ako je neuskla\u0111enost toliko ozbiljna da opravdava trenuta\u010dno sni\u017eenje cijene ili odustanak od ugovora;<\/li>\n\n\n\n<li>ako je ponuditelj izjavio (ili je iz okolnosti o\u010dito) da ne\u0107e uspostaviti sukladnost u razumnom roku.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posebno pravo na odbijanje:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se neuskla\u0111enost robe pojavi u roku od 30 dana od isporuke, potro\u0161a\u010d ima pravo na odbijanje i mo\u017ee odmah odustati od kupoprodajnog ugovora te zahtijevati povrat kupoprodajne cijene, bez obveze da prethodno zahtijeva popravak ili zamjenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovakvo hijerarhijsko ure\u0111enje zahtijeva prilagodbu internih postupaka za obradu reklamacija. Ponuditelj mora potro\u0161a\u010da na odgovaraju\u0107i na\u010din usmjeravati kroz postupak, najprije prema popravku ili zamjeni, \u010dime se osigurava uskla\u0111enost sa zakonom i sprje\u010davaju nepotrebni sporovi.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 14.: Jamstvo (garancija)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potrebno je razlikovati zakonsko jamstvo za sukladnost robe (ure\u0111eno \u010dlancima 12. i 13.), koje proizlazi izravno iz zakona i obvezuje prodavatelja, od dobrovoljnog (tr\u017ei\u0161nog) jamstva (garancije), koje mo\u017ee izdati proizvo\u0111a\u010d, uvoznik ili prodavatelj (davatelj jamstva).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dobrovoljno jamstvo:<\/strong> Ponuditelj za satove robne marke Louis Cardin daje jednogodi\u0161nje dobrovoljno jamstvo, koje po\u010dinje te\u0107i od datuma izdavanja ra\u010duna. Ovo jamstvo pokriva nedostatke u materijalu i funkcioniranju koji su posljedica tvorni\u010dke gre\u0161ke.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ostvarivanje prava iz jamstva:<\/strong> U skladu s novinama ZVPot-1, prava iz jamstva ostvaruju se izravno kod davatelja jamstva navedenog na jamstvenom listu, ili kod njegovog ovla\u0161tenog servisa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odnos prema zakonskom jamstvu za sukladnost:<\/strong> Jamstvo (garancija) dobrovoljna je obveza davatelja jamstva i ni na koji na\u010din ne isklju\u010duje niti ograni\u010dava prava koja potro\u0161a\u010d ima na temelju zakonskog jamstva za sukladnost robe. Potro\u0161a\u010d uvijek mo\u017ee ostvariti svoja prava zbog neuskla\u0111enosti kod prodavatelja, bez obzira na postojanje jamstva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>V. DOSTAVA I PREUZIMANJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 15.: Rokovi, tro\u0161kovi i na\u010dini dostave<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rokovi dostave:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj se obvezuje da \u0107e proizvode koji su na zalihi otpremiti u roku od 1 \u2013 3 radna dana od potvrde narud\u017ebe (odnosno od primitka uplate kod pla\u0107anja putem predra\u010duna). Ako proizvod nije na zalihi ili se rok isporuke produlji, ponuditelj \u0107e o tome obavijestiti kupca e-po\u0161tom ili telefonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u010dini i tro\u0161kovi dostave:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dostavu za ponuditelja obavlja ugovorni partner Po\u0161ta Slovenije. Tro\u0161kovi dostave obra\u010dunavaju se prema vrijednosti kupnje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Za kupnje u vrijednosti do 40,00 EUR tro\u0161kovi dostave i pakiranja iznose 5,50 EUR putem Po\u0161te Slovenije te 4,70 EUR putem Express One te DPD-a.<\/li>\n\n\n\n<li>Za kupnje u vrijednosti iznad 40,00 EUR dostava je besplatna.<\/li>\n\n\n\n<li>Kod narud\u017ebi kod kojih odredi\u0161na dr\u017eava isporuke nije Slovenija, tro\u0161ak po\u0161tarine izra\u010dunava se automatski prema odredi\u0161tu i te\u017eini paketa. Cijena je vidljiva prije podno\u0161enja narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju odabira pla\u0107anja pouze\u0107em dodatno se napla\u0107uje tro\u0161ak usluge koji Po\u0161ta Slovenije napla\u0107uje za poslovanje s gotovinom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mogu\u0107e je i osobno preuzimanje robe na sjedi\u0161tu tvrtke uz prethodni dogovor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 16.: Postupanje u slu\u010daju nepreuzetih po\u0161iljaka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako kupac po\u0161iljku poslanu s pla\u0107anjem pouze\u0107em ne preuzme u roku za preuzimanje kod dostavne slu\u017ebe, po\u0161iljka se vra\u0107a ponuditelju. Nepreuzimanje po\u0161iljke <strong>ne smatra se<\/strong> valjanim odustankom od ugovora u skladu sa ZVPot-1, ve\u0107 jednostranim raskidom ugovora od strane kupca, kojim kupac kr\u0161i svoju ugovornu obvezu preuzimanja robe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U tom je slu\u010daju kupac u skladu s Obligacijskim zakonikom odgovoran za \u0161tetu nastalu ponuditelju. Ponuditelj zadr\u017eava pravo od kupca zahtijevati naknadu stvarno nastalih i dokazivih tro\u0161kova koji su nastali zbog neispunjenja ugovora od strane kupca. Ti tro\u0161kovi obuhva\u0107aju tro\u0161kove slanja po\u0161iljke i tro\u0161kove vra\u0107anja po\u0161iljke ponuditelju. Ponuditelj \u0107e kupcu za te tro\u0161kove izdati zahtjev za pla\u0107anje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravna osnova za takav zahtjev nije ka\u017enjavanje kupca, ve\u0107 naknada stvarne \u0161tete koju je ponuditelj pretrpio zbog kup\u010deve povrede ugovora.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VI. ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 17.: Politika privatnosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj se obvezuje na za\u0161titu osobnih podataka svojih kupaca u skladu s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (GDPR) i Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Ovaj \u010dlanak donosi klju\u010dne informacije o obradi osobnih podataka, dok su podrobnije informacije dostupne u zasebnom dokumentu &#8220;Pravilnik o privatnosti&#8221;, objavljenom na internetskoj stranici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voditelj obrade osobnih podataka:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voditelj obrade osobnih podataka koji se prikupljaju putem internetske trgovine je Ale\u0161 \u017dlavs s.p., Dol pod Gojko 21B, 3213 Frankolovo, e-po\u0161ta: info@aladdin.si.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svrhe i pravne osnove obrade:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj prikuplja i obra\u0111uje osobne podatke u sljede\u0107e svrhe i na sljede\u0107im pravnim osnovama:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Izvr\u0161enje kupoprodajnog ugovora (\u010dlanak 6. stavak 1. to\u010dka (b) GDPR-a):<\/strong> Za potrebe obrade i izvr\u0161enja narud\u017ebe (prihvat narud\u017ebe, priprema robe, dostava, izdavanje ra\u010duna, rje\u0161avanje reklamacija) obra\u0111uju se podaci poput imena, prezimena, adrese za dostavu, e-adrese, telefonskog broja i podataka o kupnji. Dostavljanje ovih podataka ugovorni je uvjet za sklapanje ugovora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ispunjavanje zakonskih obveza (\u010dlanak 6. stavak 1. to\u010dka (c) GDPR-a):<\/strong> Za potrebe ispunjavanja poreznih i ra\u010dunovodstvenih propisa (npr. \u010duvanje ra\u010duna) obra\u0111uju se podaci navedeni na ra\u010dunima.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privola (\u010dlanak 6. stavak 1. to\u010dka (a) GDPR-a):<\/strong> Za slanje marketin\u0161kih poruka (newslettera) o ponudi, novostima i akcijama, osobni podaci (e-adresa) obra\u0111uju se isklju\u010divo na temelju izri\u010dite i dobrovoljne privole pojedinca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Legitimni interesi (\u010dlanak 6. stavak 1. to\u010dka (f) GDPR-a):<\/strong> Radi osiguravanja sigurnosti mre\u017ee i informacija, sprje\u010davanja prijevara te radi eventualnog ostvarivanja, provedbe ili obrane pravnih zahtjeva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primatelji podataka:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj osobne podatke ne proslje\u0111uje neovla\u0161tenim tre\u0107im osobama. Podaci se otkrivaju samo ugovornim izvr\u0161iteljima obrade s kojima ponuditelj ima sklopljene odgovaraju\u0107e ugovore o obradi podataka i koji osiguravaju jednaku razinu za\u0161tite podataka. To su:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dostavne slu\u017ebe (npr. Po\u0161ta Slovenije) u svrhu dostave narud\u017ebi.<\/li>\n\n\n\n<li>Pru\u017eatelji platnih usluga (npr. banke, PayPal) u svrhu izvr\u0161enja pla\u0107anja.<\/li>\n\n\n\n<li>Pru\u017eatelji usluga informacijske tehnologije (npr. hosting internetske stranice, odr\u017eavanje sustava).<\/li>\n\n\n\n<li>Ra\u010dunovodstveni servis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Razdoblje \u010duvanja:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osobni podaci \u010duvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podaci prikupljeni radi izvr\u0161enja ugovora \u010duvaju se 5 godina nakon ispunjenja ugovora (op\u0107i zastarni rok).<\/li>\n\n\n\n<li>Ra\u010duni se \u010duvaju 10 godina u skladu s poreznim zakonodavstvom.<\/li>\n\n\n\n<li>Podaci prikupljeni na temelju privole \u010duvaju se do opoziva privole.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prava pojedinaca:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svaki pojedinac na kojeg se odnose osobni podaci ima sljede\u0107a prava:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pravo na pristup:<\/strong> Pravo na saznanje obra\u0111uju li se osobni podaci koji se na njega odnose te pristup tim podacima.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na ispravak:<\/strong> Pravo na ispravak neto\u010dnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na brisanje (&#8220;pravo na zaborav&#8221;):<\/strong> Pravo na brisanje osobnih podataka, kada za to postoje zakonom odre\u0111eni razlozi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na ograni\u010denje obrade:<\/strong> Pravo na ograni\u010denje obrade podataka u odre\u0111enim slu\u010dajevima.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na prenosivost podataka:<\/strong> Pravo na primitak podataka u strukturiranom, uobi\u010dajeno kori\u0161tenom i strojno \u010ditljivom obliku.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na prigovor:<\/strong> Pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnim interesima.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pravo na povla\u010denje privole:<\/strong> Privola za primanje newslettera mo\u017ee se povu\u0107i u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povla\u010denja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sva se prava mogu ostvariti pisanim zahtjevom poslanim na e-adresu info@aladdin.si.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravo na pritu\u017ebu:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako pojedinac smatra da obrada njegovih osobnih podataka kr\u0161i odredbe o za\u0161titi podataka, ima pravo podnijeti pritu\u017ebu nadzornom tijelu, koje je u Republici Sloveniji Informacijski poobla\u0161\u010denec (adresa: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-po\u0161ta: gp.ip@ip-rs.si).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VII. ODGOVORNOST I KOMUNIKACIJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 18.: Oslobo\u0111enje od odgovornosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj se svojski trudi osigurati a\u017eurnost, to\u010dnost i ispravnost podataka objavljenih u internetskoj trgovini. Unato\u010d tome, svojstva artikala, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije pravodobno ispraviti podatke. U takvom \u0107e slu\u010daju ponuditelj obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu odustanak od ugovora ili zamjenu naru\u010denog artikla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o artiklima koje napi\u0161u korisnici. Prije objave mi\u0161ljenje se pregledava, a odbijaju se ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, koja su obmanjuju\u0107a ili uvredljiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj odgovara za \u0161tetu koja kupcu nastane zbog povrede ugovora, u skladu s op\u0107im odredbama Obligacijskog zakonika. Odgovornost ponuditelja isklju\u010dena je za \u0161tetu nastalu zbog nepravilne ili nemarne uporabe proizvoda od strane kupca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 19.: Komunikacija i marketin\u0161ke poruke<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj \u0107e s kupcem stupati u kontakt putem sredstava daljinske komunikacije (e-po\u0161ta, telefon) u svrhu izvr\u0161enja narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketin\u0161ke poruke (newslettere) ponuditelj \u0107e slati samo korisnicima koji su se za njihovo primanje izri\u010dito prijavili (dali privolu). Svaka \u0107e takva poruka, u skladu sa ZEPT-om, biti jasno i nedvosmisleno ozna\u010dena kao oglasna poruka, po\u0161iljatelj \u0107e biti jasno vidljiv, a uvjeti sudjelovanja u eventualnim promocijama bit \u0107e jasno odre\u0111eni. Svaka \u0107e poruka sadr\u017eavati jednostavnu i besplatnu mogu\u0107nost odjave od primanja daljnjih poruka, \u0161to \u0107e ponuditelj dosljedno po\u0161tovati.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VIII. RJE\u0160AVANJE SPOROVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 20.: Postupanje po pritu\u017ebama<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj po\u0161tuje va\u017ee\u0107e zakonodavstvo o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i nastoji uspostaviti u\u010dinkovit sustav postupanja po pritu\u017ebama. U slu\u010daju pote\u0161ko\u0107a ili pritu\u017ebi kupac mo\u017ee stupiti u kontakt s ponuditeljem putem e-adrese info@aladdin.si ili pisanim putem na adresu sjedi\u0161ta tvrtke.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postupak povodom pritu\u017ebe povjerljiv je. Ponuditelj \u0107e u roku od pet radnih dana potvrditi primitak pritu\u017ebe i obavijestiti kupca o predvi\u0111enom roku rje\u0161avanja. O tijeku postupka redovito \u0107e ga obavje\u0161tavati. Ponuditelj \u0107e nastojati sve sporove rije\u0161iti sporazumno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 21.: Izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj je svjestan va\u017enosti izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova, no trenuta\u010dno ne sudjeluje ni u jednom od postupaka koje provode registrirani pru\u017eatelji usluga izvansudskog rje\u0161avanja sporova (IRPS).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U skladu s odredbom tre\u0107eg stavka \u010dlanka 32. Zakona o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (ZIsRPS), ponuditelj obavje\u0161tava da <strong>ne priznaje nijednog pru\u017eatelja usluga izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova (IRPS) kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora<\/strong> koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa ZIsRPS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 22.: Nadle\u017eni sud i mjerodavno pravo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za sve sporove koji proizlaze iz uporabe internetske trgovine i iz kupoprodajnih ugovora sklopljenih putem nje, a koje nije mogu\u0107e rije\u0161iti sporazumno ili putem platforme za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS), primjenjuje se isklju\u010divo pravo Republike Slovenije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za rje\u0161avanje sporova nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud u Celju, prema sjedi\u0161tu ponuditelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IX. ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 23.: Izmjene i dopune op\u0107ih uvjeta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponuditelj zadr\u017eava pravo na izmjene i dopune ovih op\u0107ih uvjeta. Svaka \u0107e izmjena biti objavljena na internetskoj stranici aladdin.si i stupit \u0107e na snagu danom objave. Za narud\u017ebe podnesene prije datuma izmjene vrijede op\u0107i uvjeti koji su bili na snazi u trenutku podno\u0161enja narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u010clanak 24.: Valjanost<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja po\u010dinju vrijediti 01.01.2026. i tim danom zamjenjuju sve prethodne verzije op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PODACI O TVRTKI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ale\u0161 \u017dlavs s.p.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dol pod Gojko 21B<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3213 Frankolovo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porezni broj: SI16980204 (obveznik smo PDV-a)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mati\u010dni broj: 3969584000<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datum upisa u registar: 09. 05. 2011.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. UVODNE ODREDBE \u010clanak 1.: Podru\u010dje primjene i valjanost Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: &#8220;op\u0107i uvjeti&#8221;) ure\u0111uju prava<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-81802","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81802","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81802"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81802\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81804,"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81802\/revisions\/81804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aladdin.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81802"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}